Дата-центр под Владимиром, «белый экран» на Госуслугах и самокаты по СМС: как интернет снова испытал нагрузку
Первыми тревогу подняли не аналитики, а обычные пользователи. С самого утра в мониторинговые сервисы посыпались жалобы: не грузятся страницы, приложения выбрасывают ошибку авторизации, оплата не проходит. Корреспондент РБК убедился в этом лично — сайты и мобильные клиенты действительно не отвечали.
География сбоя оказалась широкой. Под удар попали сервисы, которыми люди пользуются ежедневно: такси, доставка еды, кино, банковские приложения, аренда транспорта. Пользователи «Дом.ру» увидели на главной странице провайдера объявление о технических проблемах — специалисты уже работают над их решением. Примерно та же картина у магазина одежды LIME и сервиса аренды самокатов Юрент. Последний предложил клиентам нестандартный выход — арендовать транспорт через СМС.
Сложности возникли и у сетей общепита. Приложение «Вкусно и точка» перестало открываться, как и сервис доставки цветов Flowwow. В фитнес-клубах DDX Fitness личный кабинет выдавал ошибку, а покупатели «Магнита» не могли воспользоваться программой лояльности. РБК направил запросы в «Дом.ру», LIME, Юрент, «Магнит», «Вкусно и точка», DDX, Flowwow и «Додо Пиццу»; к моменту публикации ответили не все.
Что стоит за ночной аварией
В «Додо Пицце» причину назвали прямо: масштабная авария у облачного провайдера. Она случилась ночью, и последствия растянулись на утро. Сайт и мобильное приложение сети оказались недоступны, восстановление идёт совместно с провайдером. Похожая история — у аэропорта Пулково в Санкт-Петербурге. Его домен вместо привычного сайта показывал онлайн-табло «Яндекса», через которое пассажиры проверяли статус рейсов.
Ночью атаковали дата-центр «Яндекса» под Владимиром — с этим связывают недоступность Кинопоиска, Яндекс Пэй, Яндекс Игр и Яндекс Go. Официального подтверждения масштаба атаки от компании на момент публикации не поступало.
Ситуация напоминает серию похожих инцидентов, которые прокатились по Рунету в последние месяцы. Тогда тоже падали банковские сервисы, игровые платформы и соцсети. Отличие нынешнего случая — в широте охвата: от государственных порталов до мелких коммерческих приложений. Пользователи жалуются, что не могут зайти даже в личные кабинеты, где хранятся данные о заказах и бонусах.
«Ошибка вылетает при входе, пароль не принимается, хотя вчера всё работало», — рассказал пользователь сервиса, столкнувшийся со сбоем.
В «Додо Пицце» сообщили, что сайт и приложение сети недоступны из-за аварии у облачного провайдера; специалисты восстанавливают сервисы вместе с ним. Пока одни компании отмалчиваются, другие признают: проблема есть, работаем.
К вечеру большинство сервисов, по данным мониторингов, начало возвращаться к работе. Но осадок остался — и вопросы к устойчивости инфраструктуры тоже.