Сбои в работе сервисов «Яндекса» в Челябинской области произошли 8 и 11 октября
Утром 11 октября жители Челябинска не смогли вызвать такси через приложение. Не открывались и другие сервисы «Яндекса» — в частности, «Яндекс Еда», не отвечала служба поддержки. С аналогичными проблемами столкнулись пользователи в десятках регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург.
В компании подтвердили: повреждения получили сразу несколько дата-центров. Отсюда и отказ приложений, и зависшая поддержка, и перебои в работе искусственного интеллекта с «умными» устройствами.
Это второй сбой за неделю. Первый произошёл 8 октября: тогда Челябинская область попала в волну «обрушения» почты «Яндекса», наблюдались также единичные проблемы с другими сервисами и приложениями. В компании объяснили сбой атакой беспилотников, из-за которой произошёл пожар на территории дата-центра под Рязанью. Сейчас повреждения зафиксированы уже на нескольких площадках.
Пользователи жалуются в соцсетях и редакциях, но сути это не меняет. Пока дата-центры восстанавливают, приложения работают с перебоями. В компании обещают вернуть всё в строй, но конкретных сроков не называют.
«Сбои были точечными, на данный момент работа сервиса полностью восстановлена», — пояснили в пресс-службе «Яндекс Go».
За неделю сервисы «Яндекса» в Челябинской области отказывали дважды: 8 и 11 октября. Атаки на инфраструктуру продолжаются, и восстановление занимает время.