Воронка продаж без переключения между сервисами: что предлагает платформа для партнёров
Национальный мессенджер MAX перестал быть только средством общения. Теперь это еще и рабочая площадка для компаний: канал, чат-бот, мини-приложение и сервисы партнёров собраны в одном личном кабинете. Пользователю не нужно прыгать между разными программами — весь путь от знакомства с брендом до оплаты укладывается в один интерфейс.
Подключение начинается на business.max.ru. Нажимаете «Подключить», вводите номер телефона, проходите верификацию через Госуслуги или банковский сервис. Дальше в кабинете появляется выбор инструментов. Всё, ничего лишнего.
Что именно получает компания
Канал — прямой контакт с аудиторией. Новости, акции, обновления продукта. Регулярные публикации приучают людей читать бренд, а не просто слышать о нём краем уха. Публичные каналы ищутся по названию, никнейму, ссылке или описанию. Подписаться может любой пользователь MAX — дополнительная точка контакта с потенциальным клиентом.
Создать бизнес-канал вправе компании, индивидуальные предприниматели и самозанятые, прошедшие верификацию. В личном кабинете открываете раздел «Каналы» и активируете создание. После подключения канал появляется в поиске внутри MAX: пользователи находят его по названию, заходят на страницу, подписываются. Настройки, оформление, добавление администраторов — сразу после создания. Нужно ограничить доступ? Есть приватные каналы.
Дальше — чат-боты. Автоматизация рабочих процессов, ответы на типовые вопросы, приём заказов. Мини-приложения закрывают то, что в переписке не сделать: каталог, запись, оплату. Сервисы партнёров подключают корпоративные инструменты без переезда на сторонние площадки.
Смысл всей конструкции простой: выстроить полноценную воронку продаж — от первого касания до денег на счёте — не выводя клиента из мессенджера. Раньше на каждом этапе человек терялся: перешёл по ссылке, зарегистрировался, забыл пароль, ушёл. Теперь всё на одной площадке.
Для малого бизнеса это дешевле, чем городить сайт с интернет-магазином. Для среднего и крупного — ещё один канал коммуникации рядом с привычными. База MAX растёт, и компании идут туда, где уже есть люди.
Базовый набор возможностей платформы — чаты, каналы, аудио- и видеозвонки, голосовые сообщения, отправка больших файлов — работает и на слабых устройствах, и при низкой скорости интернета. Веб-версия открывается в браузере без установки, вход по QR-коду.
Осталось выбрать инструмент под задачу и нажать «Подключить».