Медовый месяц закончился изолятором: одна цифра перечеркнула поездку
Свадебное путешествие обернулось тремя сутками в тайском изоляторе. Жительницу Челябинска по имени Полина не пустили в королевство, хотя российскую границу она прошла без замечаний. Причина — лишняя цифра в номере загранпаспорта на одной из страниц.
Об этом рассказал телеграм-канал Baza со ссылкой на саму туристку. По ее словам, тайские пограничники заметили расхождение при сверке документа. Во въезде отказали сразу, а дальше — помещение для задержанных, где не было ни еды, ни воды.
Трое суток. Потом — депортация. Вместо пляжей и отеля — обратный билет.
Самое неприятное в этой истории даже не сам отказ. Ошибку допустили в России, при выдаче документа. Паспортный контроль на вылете ее не заметил. Таиланд заметил.
Куда уходит ответственность
В России паспорт с опечаткой изъяли и быстро оформили новый. Казалось бы, вопрос закрыт. Но Полина направила претензию в челябинское управление МВД — она рассчитывает на компенсацию расходов, которые ни в чем не повинный человек понес из-за чужой невнимательности.
Похожие случаи уже доходили до судов. Так, в Приморском крае женщина отсудила у МВД почти триста тысяч рублей: техническая ошибка в машиночитаемой строке всплыла на границе, и отпуск сорвался. Аналогичное дело рассматривали и с жительницей Кубани — там в паспорте перепутали графу с полом.
Суды в таких спорах обычно встают на сторону граждан. Довод ведомств о том, что человек сам должен был проверить документ при получении, как правило, не срабатывает. Опечатку в машиночитаемой строке или номере бланка неспециалист попросту не распознает.
«Российский паспортный контроль она прошла быстро, но по прилету на курорт россиянку задержали», — говорится в публикации канала.
Проблема не единичная. Прошлой осенью дефекты в загранпаспортах сорвали отпуска десяткам россиян — в Таиланде, Турции, ОАЭ. Где-то не читался чип, где-то расходились данные. Каждый такой случай — испорченная поездка и деньги, которые вернуть можно только через суд.
Что делать путешественнику? Сверять все страницы сразу после получения документа, а не в аэропорту. Особенно номер бланка и машиночитаемую строку. Если что-то смущает — требовать замены до вылета, а не после.
Для Полины медовый месяц уже не переиграть. Остается суд и надежда, что ведомство признает ошибку без лишних заседаний.